Раньше был хороший пункт. Теперь не очень адекватные сотрудники. Пришёл с возвратом. Не хотели принимать потому что заводская упаковка вскрыта. На мой ответ, каким образом я могу посмотреть товар не вскрыв упаковку, промолчали. Очень странные товарищи. В следующий раз когда принес возврат нашли какие то царапины, которых по факту нет. Чтоб забирать товар в этом пункте, надо брать с собой микроскоп, иначе потом не сможете вернуть.

Анастасия В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все было хорошо, но пару лет назад появилась грязь на пункте выдачи, потеряли несколько посылок (на ВБ отметка о прибытии в пункт есть, а посылку не могут найти среди кучи товаров, хаотично лежащих на полках). Мне говорили - мы сегодня поищем, приходите завтра, мы все отдадим. Я с пониманием относилась к ситуации и приходила на следующий день. Конечно, никто ничего не искал. Так было 2 раза, от товаров приходилось отказываться. Потом до меня дошло, что на таком же расстоянии есть новый, чистый пункт выдачи с вежливыми и аккуратными сотрудниками. С тех пор в обсуждаемый пункт я не заходила. Надеюсь, там все же что-то изменилось в лучшую сторону. Поучительная история о том, как потерять лояльность клиента на пустом месте.

Алёна Ипатова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница нашла на новой неиспользованной обуви незаметную никому кроме нее полоску, назвала ее порезом и не приняла возврат. Вы если такие умные, до выдачи товара сами его осматривайте и непрошедшее ваше рентгеновское зрение - отправляйте обратно производителю. Вывод: все заказы теперь будут на Озон.

Wildberries.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

76 rəy