Отзыв о работе пункта выдачи заказов Wildberries по адресу: ул. Первомайская, 14. Дата и время визита: 01.07.2026, вечернее время (час пик). Сегодня я получала заказ, из четырех заказанных пар кроссовок, одни выкупила, три пары вернула при получении. Вместо стандартной процедуры приема возвратных позиций сотрудница начала настойчиво требовать от меня подтверждения «проверки товара» перед камерами, повторяя один и тот же вопрос несколько раз вопреки моим ответам. Я вежливо пояснила, что вскрывала коробки прямо в зоне выдачи под камерами видеонаблюдения, однако это не остановило поток вопросов. Диалог превратился в спор: сотрудник общалась надменно, поучающим тоном и совершенно неуважительно, перебивая меня. Из-за затянувшегося выяснения набилась очередь. Такое поведение недопустимо при общении с клиентами. Что это за допросы на повышенных тонах? Я являюсь вашим постоянным клиентом, живу в соседнем доме и всегда была очень лояльна к этому пункту. Даже когда у вас неоднократно терялись мои заказы, я спокойно их перезаказывала. Но такой откровенно неуважительный тон просто неприемлем. В этом ПВЗ всегда работали приветливые и воспитанные сотрудники, но данная работница портит репутацию всей точки. Если руководство читает отзывы, прошу просмотреть запись с видеокамер и провести беседу с данным сотрудником о недопустимости хамского тона, общения в форме допроса и пренебрежения к постоянным клиентам. Напомнить персоналу правила деловой этики.

Никита А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный пвз, заказываю на вб, только из-за девушек, что там работают. Прихожу как в хороший магазин одежды. Девушки очень общительные и милые, принимают участие в моих покупках, всегда посоветуют что лучше. Иногда бывает душно в помещении, поставьте им кондиционер или хотя бы вентилятор. А еще очень не хватает музыки им, мне кажется иногда они там скучают.

Наталья М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный пункт выдачи, всегда всё чётко,быстро. Очень нравятся сотрудники, особенно девушка Алина. Всегда подскажет, поможет, посоветует. С удовольствием к вам приходим. Успехов!

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

24 rəy