Axtarış

Wildberries

4,8

127 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Dziarzhynsk, Cichaja vulica, 3А

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Dziarzhynsk, Cichaja vulica, 3А

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

13:00Adətən orta yüklənmə səviyyəsi

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,8

127 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Юлия Шевченко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, ничего не сказать плохого про внешний вид и чистоту пункта, но есть что сказать про сотрудницу пункта выдачи, сказала что одобрила возврат товара, всё хорошо, а в итоге в приложении на следующий день было показано что вернуть товар уже нельзя, истек срок возврата, девушка просто то ли забыла нажать что возврат одобрен, то ли что, не понятно, и очень неприятно, проверяйте качество работы ваших сотрудников ❤️

Anastasia Karpenko

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прибыв в пункт выдачи заказов в 20:58 для получения своих посылок, я столкнулась с крайне недоброжелательным отношением со стороны сотрудника. С самого начала сотрудник выражала недовольство моим визитом, заявив , что у меня есть только 2 минуты, чтобы я посмотрела свои товары, так как дольше она не собирается задерживаться, потому что у неё рабочий день только до 21:00. После этого начала выставлять мне условия, о том, что я не должна якобы возвращать товары, потому что у неё это все займёт время и оно не оплачивается и она не собирается здесь задерживаться. Мое замечание о возможном возврате одной из позиций вызвало негативную реакцию. Когда я указала на необходимость соблюдения клиентоориентированности и обслуживания клиентов до конца рабочего времени, сотрудник в грубой форме отказалась выдать мне заказы, заявив: "Я не буду вам выдавать товары" и унесла мои посылки, потребовав, чтобы я забрала их на следующий день. Считаю такое поведение неприемлемым и нарушающим мои права как потребителя. Сотрудник не имеет права отказывать в выдаче оплаченных заказов в рабочее время пункта выдачи. Ее высказывания о нежелании перерабатывать и отсутствии доплаты являются внутренними проблемами компании и не должны влиять на качество обслуживания клиентов.

Анастасия Рагель

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

До сегодняшнего дня всегда попадались хорошие и вежливые сотрудники,никогда не было проблем. Не одна я столкнулась с неприятным и хамоватым сотрудником,молодой человек, похожий на ребёнка, выдаёт заказы ещё и хамит.в покупках у меня висит товар который я не забирала,а в отказах,тот что забрала, пожалуйста, проведите беседу и напомните о вежливости