14.12. В 19:00 Пришла за посылкой, должны были прийти иглы для работы, девочка отдала мне другие товары и говорит- игл нет, они потеряны. Я спрашиваю- как? Они же только были доставлены к вам в пункт выдачи? Она мне отвечает- ну они здесь потерялись! Я ее попрошу посмотреть еще раз. Девушка уходит и отдает мне иглы флажки для школьников, уверяя меня, что это мой товар. К ней подходит помощница, которая увидела, что товар действительно не мой. И говорит мне- у меня там 6 коробок, я ваши иглы буду долго искать, что они вам так сильно нужны? Я отвечаю-да, нужны для работы. Менеджер- у меня там склад завален, где я буду их искать? Я говорю - а как к вам ходить если вы даже товар не можете найти, в таком случае мы к вам ходить не будем. На что она ответила- это ваш выбор, у нас тут и так склад завален. Я опять настояла, чтобы искали мой товар, показала ей пакет, как он должен выглядеть. Не прошло и минуты, пакет она нашла! Видимо и не искала! Отвратительный сервис. В других пунктах выдачи с таким не сталкивалась! А тут бардак и равнодушие к клиентам!

Нина Иванова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразный пвз. 3 моих заказа с курьерской доставкой валяются там с 26 июля. Доставкой и не пахнет . Бардак полный!!! Когда срок хранения закончится, отправят обратно да еще и снимут деьги за это. Прецедент в нашей семье есть. Это что теперь такая новая форма торговли у WB?

оксана олиференко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, товар доставили на этот пункт и уже неделю курьер не привозит товар, сколько можно ждать, имейте совесть, заказывали на определенный день. Почему такая безответственность. В одном заказе назначен курьер, он говорит не повезу у меня выходной, как можно так работать( прошу в течении сегодняшнего дня доставить товары в Заокский район стн травушкино

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

20 rəy