Заказала 11 пар обуви для выбора, под камерой отсеяла 9 шт, по тому что сотрудники считают браком незначительные вещи, те две пары, которые примерила и не подошли принимать отказались, сославшись на то, что туфли с браком. Я бы выкупила обувь с этим «браком», если бы она мне подошла, так как брак незначительный, но сотрудники считают по-другому. Фото «брака» прилагаю.

Роман А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

03.10.25. Сегодня я под камерой открыл свой заказ- панаму . Это видно на камере. Она отливала бежевым оттенком. Я дал померять в кабинке ребенку Панама не подошла и мне отказали в возврате. Менеджер ПВЗ сказала что панама бежевая, а на фото белая. Мои доводы, что я при ней открыл и цвет виден на камере не имели значения. Ок., я забрал панаму, но на улице она была белая. Я понял в чем дело, бежевый оттенок придавал свет в ПВЗ. Ок, Панаму приняли обратно, но с большим скандалом. Имейте это в виду. 1. То, что вы открыли на камеру и если товар на оттенок не того цвета- не примут. Нужно о всех дефектах сказать менеджеру ПВЗ. 2. Свет в ПВЗ желтый, оттенок вещи меняется. 3. Ксения менеджер ПВЗ не клиентоориентирована. Ей закрывать ПВЗ нужно. Если хотите закрыть ПВЗ у конкурентов приглашайте ее работать.