Был бы неплохой пункт, если бы не предвзятое отношение некоторых сотрудников. Уже второй раз мои родители сталкиваются с неадекватным обслуживанием на пункте. В первый раз сотрудница отказалась принимать товар (водолазку) так как на ней была точка от маркета. Эту точку никто не разглядел, так как она была на обратной стороне. Водолазку домой не забирали, то есть нельзя была предположить, что вещью пользовались и решили вернуть. Сегодня новая ситуация, с той же сотрудницей, не принимает футболку, ссылаясь на то, что на футболке есть пятно. Пятно же настолько крохотное, что мы его просто не заметили (фото прикладываю). Складывается ощущение, что это лична неприязнь сотрудника, так как в этот же момент женщина перед нами делала возврат и ее товар даже не посмотрели.

Виктория Кудапина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Сегодня была 18.10 была в пункте выдачи, забирала джинсы. Сотрудница, отказалась принимать товар, который мне не подошел, ссылаясь на то, что была подмена и возврат только через заявку. Сотруднику я несколько раз объяснила, что никак не могла подменить товар, сотрудник стоял на своем и в хамской форме разговаривала со мной. Так как я торопилась и ситуация начала уже накалять, и было понимаете того, что сотруднику хоть кол на голове чеши, все равно не поймет, я забрала джинсы, которые мне не подошли. Дома, при оформлении заявки на возврат, я увидела, что размер не отличается от того, который я заказывала. Разберитесь со своим хамским персоналом и прекратите заставлять людей выкупать вещи, которые им не подошли Прикрепляю фотки и скрин, где видно все размеры) Скрин не прикрепляется, но на скрине будет 36 размер) Сотруднику желаю, чтобы с ним поступали так же)