Работа пункта выдачи оставляет желать лучшего. Новые сотрудницы и мужчина работают очень медленно элементарный поиск товара занимает по 10 минут, из-за чего собираются очереди. Отдельный момент сотрудница, которая отказывается оформлять возвраты брака через себя и при этом позволяет себе грубое общение с клиентами. Такое отношение абсолютно неприемлемо. Заказываю на этот пункт уже около 3–4 лет, и раньше всё было нормально, но сейчас сервис сильно просел. Больше сюда не приду и никому не буду советовать этот пункт выдачи. В целом медленно, неорганизованно и без уважения к клиентам. Надеюсь, руководство обратит на это внимание.

Лариса Гринда

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Напишите номер телефона для урегулирования ситуации. Вчера забирала вещи с дочерью, померили два размера. Один отдали на возврат, сотрудница не приняла, ссылаясь, что есть полосы(брак), заставила выкупить две, и оформить заявку на брак через продавца. Продавец не увидел брака (как и я) в возврате по браку отказал. И что дальше? Жду Ваш номер для связи

Valeria

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение к клиентам! Мало того, что заставили оплачивать товар, который мне НЕ ПОДОШЕЛ и делать возврат через продавца, ссылая на то, что их оштрафуют, помимо этого хамское отношение к посетителям! Мало того, что на смене присутствовало ДВОЕ сотрудников - очередь, хамское отношение, перед Новым Годом, когда действительно была запара, так не относились, как сейчас, когда сидят и в носу ковыряются!!!! Больше ни ногой на этот ПВЗ

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

45 rəy