У меня уже ощущение что дело во мне… Прихожу в пункт выдачи, он закрыт, ни таблички, ни пояснения, просто закрыт, заказ числится доставленным, приложение сигнализирует идите забирайте свой заказ. Сегодня 01.06. в 15:40, дверь закрыта, не таблички о перерыве или объяснении причин закрытия пвз. У меня может какое-то другое пользовательской соглашение, проверяйте вещи под камерами, мы не можем принять этот брак даже если не вы его сделали, ведь так гласят правила, правила о работе пункта выдачи подскажите что говорят? Вопросы в первую очередь к владельцам зачем вы открываете ПВЗ если не можете контролировать его работу и выполнять условия франшизы, там есть время в которое должен быть открыт данный пункт, есть время на перерыв во время которого вешается табличка со скольки до скольки он проходит, почему люди должны бегать и гадать когда же мы можем забрать свои заказы.

Кристина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

на пункте выдачи работают две девушки лет 16-17 на вид заместо того, чтобы делать свою работу-смеются при посетителях и вальяжно рассаживают на стуле хамское отношение, общение оставляет желать лучшего, пришла с определенным вопросом, на который ответ не знали, когда спросила «хорошо, куда мне писать претензию по данному вопросу» закатили глаза и позвонили руководству. Меняйте сотрудников срочно!!!! иначе на Ваш ПВЗ просто перестанут заказывать из-за таких особ…

Усман Раджабов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, сегодня в 16:00 забирали заказ, девушка чуть ли не выгоняла нас, говорив что мы отнимаем у нее время обеда и она должна была закрыть пвз давно и поесть. Обращение к владельцу пвз : Провести беседу с данной сотрудницей о таких моментах либо внести в график время обеда. Зная регламент вб никогда пвз не закрывается ибо должна быть замена на обед или же закрыть рот сотруднице или закрыться из-за рейтинга

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

6 rəy