Посреди рабочего времени вывешивается табличка «буду через 10 минут» и никого нет. В прошлый раз прождали 35 минут у закрытой двери, пришел сотрудник как ни в чем не бывало, не извинился, зашел и стал раскладывать коробки. Только после замечания что мы здесь уже 40 минут и можно ли получить заказ задался выдачей. Сегодня прождали 20 минут около такой же бумажки на двери, никто так и не появился и мы ушли. Все у вас там в порядке вообще?

Дарина Мадонова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный пункт выдачи и сотрудники! Пришла к ним с возвратом из башни Льва Яшина дом 2, где сказали делать возврат по браку. Здесь сотрудники спросили «где брак»? Я сказала, что в башне сочли браком следы остающиеся на нубуке от проведения по нему пальцем! Сотрудник удивился абсурду. Спасибо за разделение эмоций и понимание 💖

Оксана Клим

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться неприятным опытом в магазине Wildberries. Я аккуратно осмотрела и примерила вещи в раздевалке, вернула их обратно в пакеты примерно так, как брала, не выворачивая каждую деталь. Сотрудник начала грубо со мной общаться и публично назвала меня «невоспитанной», требуя, чтобы я всё складывала идеально. Целенаправленно выставляла меня подлецом. На самом деле, выворачивать вещи обратно полностью — это обязанность сотрудников, а не покупателя, и мои действия полностью соответствовали правилам возврата. Данный сотрудник ни раз позволяет себе по отношению ко мне хамского отношения. Я каждый раз спокойно избегаю конфликта и не поддерживаю негатив, который он постоянно на меня выливает. Сегодня сотрудник меня публично унизил что привело к тому, что женщина находившаяся там продолжила меня унижать. Требую немедленного применения дисциплинарных мер к этому сотруднику и отчёта о принятых мерах. Такое поведение с клиентами недопустимо. Конфликт не провоцировала, на негатив и оскорбления не отвечала. Сотрудника требую уволить.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

41 rəy