Не советую заказывать на данный пункт выдачи. Заказывали несколько позиций разных товаров, одна из позиций - кроссовки, которые не подошли по размеру, в добавок еще оказались бракованными и мы отказались от них после примерки в пункте выдачи, но нам отказали выдавать остальные позиции товаров, включая оплаченные заранее пока мы не оплатим бракованные кроссовки. На лицо грубое нарушение прав потребителя. В данный момент, когда пишу отзыв, в пункте выдаче работают девушки-подростки, которые отказали в выдаче оплаченных заранее позиций товара.

Ольга Конева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи работает до 10, у меня было три позиции, которые я хотела примерить, на что мне отвечают, что «они выдают товары с примеркой только до пол 10», на озоне мне выдали товар с примеркой за 3 минуты до закрытия ещё и подождали) товар не подошел – они сделали возврат. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! это их проблемы что им надо подготовиться к зыкрытию, я пришла почти за пол часа, я бы все успела 50 раз померить и выкупить.

Ольга Гусева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала заказ в данный ПВЗ. Товары после примерки решила не брать, так как часть не подошла по размеру, один товар не соответствовал заказу (вместо боди прислали легенсы), у последнего вообще молнию заело. При сдаче товара приемщице обратила внимание на недостатки, на что мне было сказано, что я обязана выкупить товар, который мне не подошел и позже оформить притензию на имя продавца и в случае если продавец мне одобрит этот возврат, то я получу свои денежные средства назад. Я отказалась их выкупать и мне тогда сказали, что мой ЛК будет заблокирован до момента оплаты заказов, которые остались в ПВЗ. Я развернулась и покинула ПВЗ, а через день в моем ЛК появилось сообщение, что заказ получен, но не оплачен, то есть я что обокрала ПВЗ? На этот вопрос сотрудники мне не ответили, когда я вернулась к ним за разъяснениями. Предоставить какие-либо данные о владельце пункта выдачи мне так-же отказались, на сотрудниках нет бейджиков и на каком основании (самозанятый, ТД, Договор ГПХ, ИП и пр.) они там работают я тоже ответа не получила. Информацию о том, что товар нужно проверять перед тем как пойти в примерочную я узнала, когда оформляла отказ от примеренных товаров, информация же об этом расположена подальше от глаз потребителя, так же как и все внутренние распоряжения WB, которые противоречат законам и нарушают права потребителей.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

19 rəy