Axtarış

Wildberries

4,3

85 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Aprelevka, zhiloy kompleks Vesna, к1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Aprelevka, zhiloy kompleks Vesna, к1

Marşrut

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

07:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,3

85 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Елена Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это какой-то кошмар, я пришла на пункт выдачи 10 марта около 19.00, девушка к покупке определила все товары, включая те, что были на возврат, в результате мне выставили всю сумму к оплате. Менеджер ,с которым связались по телефону сказала, что есть только один способ, все оплатить и пробовать вернуть каждый товар по браку. Я не планировала покупать на такую сумму и провела более двух, часов на пункте пытаясь решить вопрос, но так и не решив ничего. Возвращать хороший товар как бракованный- сомнительная схема.Я снова позвонила менеджеру, она сказала, что можно назначить встречу с управляющей днем, я сказала что работаю до 6 , менеджер сказала, что служба поддержки в это время им не ответит и они решать это вопрос без меня. Сегодня она сказала по телефону, что это я отказалась от встречи , так как не смогла прийти , когда им удобно. В результате у меня долг к оплате в 17000 и никто не собирается решать последствия своей ошибки

Кристина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт выдачи, сотрудница откровенно оскорбляла мою маму, хамила, навязывала выкуп услуг. Руководитель вместо извинений отвечала что-то в формате «ну вы тоже нас поймите». Но я не понимаю, как можно оправдывать хамство и неуважение. На районе есть другие пункты выдачи и я бы рекомендовала пользоваться услугами тех ПВЗ, где к клиентам относятся нормально. Отзывы о плохом сервисе с 24 года, а решения никакого.

Dmitry B.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи. При возврате товара если не подошёл размер или цвет, сотрудники выдумывают дефекты, отказывают в приёмке, вынуждая оформлять возврат по браку (которого нет). Как итог в возврате отказывают и возврат растягивается на недельные переписки со службой поддержки и оформление новых заявок