До этого было всё хорошо, но вчера меня удивили, новый сотрудник , отказался принимать возврат штор, не подошли по цвету к обоям , только приложили посмотрели, одна шторка даже не доставалась из сумки, до этого никаких проблем не было с этим , у этого сотрудника свои правила какие -то, на вопрос ,почему не можете , покажите документ , по какой причине отказываете , ведь данный товар не попадет в список вещей, возврат которых невозможен,ответ один « я не могу принять, оформляйте брак, вы мешаете мне работать» товар не брак, хорошего качества, писала в поддержку , ответ в течении 14 дней можете вернуть. В итоге ,обратились другой пункт выдачи, приняли без проблем.

Андрей Мерзляков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный ПВЗ. Не рекомендую. Не успев посмотреть товар,уже списывают деньги чтоб был больше выкуп. Мне не повезло так как товар был сломан, и возврат не принимают. Ужасное отношение к людям. Так же хочу подметить что в помещении грязно. От рабочих воняет сигаретами. Фу

Мария Улыбина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница даже не дала посмотреть товар, нельзя типо мол скрывать, а ничего, что товар был в сером пакете я как должна была понять он или нет? Прошу руководство повесить официальный заверенный документ, где прописано, что вскрывать можно а что нет, с требованиями маркетплейса. В поддержки ответили, что я имею право открывать транспортировочную упоковку. Поэтому объясните сотрудникам, что такое транспортировочная упаковка. Раз у вас своими правила, то докажите что они не с неба, а официальные раз вы решили пользоваться франшизой вб.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

24 rəy