Axtarış

Wildberries

4,6

152 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: sabah

Minsk, Siargieja Jasienina Street, 58 · этаж 1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Minsk, Siargieja Jasienina Street, 58этаж 1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

23:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,6

152 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Екатерина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первый раз прихожу в этот пункт выдачи и дверь зарыта, и висит табличка о том, что перерыв больше часа по длительности И время было всегда актуальное (после работы) с 18 до 21 Вчера (27.11.25) пришла забрать товар в 20.10, дверь была закрыта на ключ, и всила табличка «перерыв до 21.00», а пункт выдачи то работает всего до 21.00. Я стучала, звонила, никто не открыл, потом подошла еще девушка с ребенком в надежде забрать товар и сказала, что шли тут полтора часа назад и также было закрыто и висела табличка о долгом перерыве. Причем при нас открылась с ключа дверь, оттуда вышла некая девушка, мы попытались спросить что-то и перед нами просто закрыли дверь и закрыли на ключ.

Екатерина Юрченко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас Вчера была на данном пвз. Людей было очень много, а сотрудница продолжала выдавать товары, не обращая внимания на то, что людям негде их посмотреть. Всё пространство было забито, и возникала суматоха. Одна девушка пыталась примерить обувь возле пуфа и, обнаружив, что размер не подошел, решила вернуть её. Вместо помощи она столкнулась с отчиткой от сотрудницы. Продавец заметила брак и начала возмущаться, словно клиентка пришла за её личными вещами и должна оправдываться за свои действия. Девушка ушла со слезами на глазах. Зачем вообще выдавать товары, если в магазине нет условий для нормального осмотра? Люди не могут нормально проверить свои заказы, а потом за это еще и получают негатив и проблемы с возвратом. Подобное поведение сотрудников очень отталкивает. Ни один человек не хочет сталкиваться с хамством. Надеюсь, что руководство примет меры и научит сотрудников корректному общению.

Александра Гузик

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

17:50 21.03 Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией на пункте выдачи Wildberries. Понимаю, что иногда пункты выдачи бывают переполнены, и это может создавать неудобства как для сотрудников, так и для клиентов. Однако это не оправдывает грубость в общении и отсутствие элементарного уважения к людям. Я сама работаю с людьми и прекрасно понимаю, что в любой работе бывают сложные моменты. Но грубость и пренебрежительное отношение к клиентам недопустимы ни при каких обстоятельствах. К сожалению, это не первый случай, когда я сталкиваюсь с подобным поведением на этом пункте выдачи. Уже ранее, при посещении с молодым человеком, мы стали свидетелями того, как та же сотрудница позволяла себе обсуждать клиентов и выражать недовольство своей работой. Это создает крайне негативное впечатление и портит настроение всем, кто приходит за своими заказами. Если человеку настолько не нравится его место работы, что он позволяет себе обсуждать клиентов и жаловаться на свою работу в их присутствии, то, возможно, стоит задуматься о смене деятельности. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания. Ведь клиенты заслуживают хотя бы минимального уважения и вежливого отношения.