Продавец работающая 19 .01.2026 настроена против покупателей. Принципиально заставляет выкупать товар не подходящий по размеру или оформлять по браку, хотя товар не бракованый. Если отказывашься от всего заказа грозит списанием за каждую единицу по 200р, хотя в условиях отказ бесплатно. Мы пользуемся пунктами по городу и продавцы всегда готовы помочь и подсказать, а тут нулевая клиентоориентированность.

Владимир Черников и Э Таруса

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи отличный, сотрудники компетентные и отзывчивые. Маленькое помещение, к сожалению, не является виной сотрудников и руководства. Аренда- дело непростое, особенно в нашем маленьком городке. Загруженность пункта, к счастью, зависит не от количества народа в пункте, а от заказанных за день товаров в данный пункт, каждый день загруженность обнуляется и за день поднимается снова, т.к. за жень совершают огромное количество заказов, а размеры пункта не резиновые. Деньги за доставку устанавливает не пункт, а непосредственно торговая площадка Валдберис. Не нужно путать оценку работы пункта выдачи и оценку работы торговой площадки, после получения товара, мы ставим оценку непосредственно пункту и сотрудникам, чисто ли было, комфортно ли, справились ли сотрудники со своими обязанностями в предоставлении товара и информации. Оценивая там работу торговой площадки, мы делаем хуже только сотрудникам данного пункта, которые тут не виноваты, а отдуваются. По работе торговой площадки Валдберис, приложения и функционала нужно писать на почту эл. Для претензий, по-другому ничего не добиться.

Екатерина Екатерина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй раз отказываются выдавать товар в пункте выдачи по цифровому коду. Время выдачи товара около 18 часов дата 17.01.2024 г. Техподдержка недоступна для жалобы. Пока фото кода не пришлешь - выдавать не хотят. Вот что это? Если у компании есть возможность выдачи товара или по цифровому коду, или по QR - будьте добры соблюдайте это. И да, я хочу извинений

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

35 rəy