Очень отзывчивые работники пвз!! Прибежала за 3 минуты до закрытия 12.03.2026, не успела спросить имен этих Людей, к сожалению. Огромное им спасибо, что согласились выдать товар. Причем сделали это совершенно спокойно, никто глаза не закатывал и тп. Все четко, быстро, за что миллион благодарностей!!

Елена Иванова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

04 марта 2026г в 18:38 по Московскому времени в ПВЗ Новоясеневский пр-т 22-1 , получила свой заказ и пошла в примерочную примерить данный товар, а это : Бюстгальтер арт 8692397 размер 80D, Бюстгальтер арт 143010380 размер 80D . Пока я была в примерочной были списаны денежные средства с моей карты в сумме 8003 руб , без моего согласия, тк я пользуюсь кошельком WB, из за этого списания я потеряла скидку на товары. В данном пункте ведется видеофиксация и там видно , что я не покидала ПВЗ , а с моего счета списали денежные средства в тот момент, когда я находилась в примерочной.Товар надлежащего качества мне не подошел, но делать возврат сотрудник отказался, сразу объяснив , что деньги уже списаны (без моего согласия) и пишите претензию на сайте WB, это технический сбой,но в тех.поддержку звонить отказался, и предупредил, что такие случаи списания денежных средств не редкость, а доступ к компьютеру за которым ведется управлением заказа, есть только у сотрудника Умышлено закрыл заказ , посмотрев , что этот весь товар не возвратный. Нарушение закона о защите прав потребителей. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Владислава Алексеевна Лыпкань

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не хотели меня обслуживать, потому что я пришла с собакой (корги, даже не крупная порода). По закону г. Москвы я имею право заходить с собакой везде, кроме муниципальных учреждений типа школ и поликлиник. Но владелец или же сами работники этого пвз считают себя вправе устанавливать свои законы и отказывать клиентам в обслуживании.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

61 rəy