Wildberries

4,2

19 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 10:00

Kaliningrad, Generala Galitskogo Street, 9

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Kaliningrad, Generala Galitskogo Street, 9

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,2

19 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Виктор Бояринцев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Внутри грязно, женщина не опрятная, выдать товар так и не смогла, сидит улыбается, говорит ничего не может поделать, товар потерялся, отдала некой девушке курьеру ещё утром.

Марина Иванова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По правилам вб, товар, который не подошел, можно сдать в любом пункте выдачи вб и неважно, забирал ты там товар или нет. Пришла вернуть товар, который не подошел, забирала не в этом пункте. Сотрудник пункта не могла в программе найти мой товар, QR-код с упаковки не сканировался, мне было отказано в приемке товара. После того, как я стала думать, как вернуть товар, сотрудница соизволила найти товар в моем личном кабинете и с претензиями, недовольством, психозами приняла товар. В конце было сказано "забирают товар, а потом сдают в других пунктах!" Ужасное отношение! Вместо того, чтобы спокойно разобраться с заказом и помочь вернуть товар, нужно сначала вывалить свое недовольство, а потом все сделать! Прошу научить сотрудников быть более приветливыми, научить элементарным правилам коммуникации с клиентами.

Алла