Место расположения очень удобное, но сотрудники оставляют желать лучшего. Попала на сотрудника Кирсанову А. Невнимательная девушка, списала деньги за товар, который был отказом, сославшись на то, что "вас много" (покупателей), а она одна. Товар невозвратный, через заявку продавец не принимает. Сотрудник пвз предложила мне самой продавать ненужный мне товар, тк никто его не примет.

Евгения Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа одной из сотрудниц!!! Молодая девушка, на вид лет 19. Товар пришёл в пункт выдачи, в компьютере она его нашла, а на складе нет со словами "не я принимала, найти не могу". Да и складом это трудно назвать - всё на полу разбросано. В итоге предложила отказаться или перезаказать. На просьбу позвонить сменщице отказалась. Поняв, что до девушки не достучаться и дальнейший разговор с ней не имеет смысла я вызвала курьера с доставкой на дом, на что что мне было сказано "а вызывайте, он ко мне придёт, а я ему скажу не могу найти". Вижу, что подобный случай не еденичный, настоятельно прошу принять меры!

Алина Николаева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа одной из сотрудниц.Второй раз попадаю на её смену и в полном негодовании. Заходила 29.07.25г,заказала 4 товара,некоторые из них нужны были очень срочно прям в день посещения ПВЗ.Девушка не работала,а ,скорее, создавала видимость. После сканирования QR-кода,ушла на склад с телефоном,откуда слышались звуки переписок на протяжении пары минут,после вернулась,еще разок глянула в компьютер и снова ушла на склад,где история повторилась,звуки смс и переписок,а вернулась с одним товаром из четырех и со словами «остальное не нашла».На просьбу посмотреть еще раз,получила такой взгляд ,будто я попросила не выполнить её работу,за которую она получает зп, а что-то сверх её сил.Прямо рядом с девушкой стояла коробка с товарами в форме рулона (ковры,тубусы и тд).Тк я заказывала упаковочную бумагу,помимо всего прочего, логично подумать, что она должна быть в рулоне. Предложила ей заглянуть в эту коробку,тк похожий товар на то,что мне нужно,там стоял.Несколько минут окидывала коробку взглядом,даже не поворачивая стороной,где написан номер заказа,со словами «не вижу,где?».Я ткнула пальцем в конкретный товар с просьбой проверить его номер, и О,ЧУДО!Это он. По остальным ненашедшимся товарам мне предложили заехать вечером (время посещения 11 утра! других посетителей не было, поискать повнимательнее не доставило бы никому неудобств,кроме самой сотрудницы,конечно же) или же отменить заказ. Время у меня было очень ограничено и возможности снова посетить ПВЗ не было,поэтому пришлось отменить и купить в магазине те же товары,но по цене х10. С ощущением испорченного сюрприза,тк не смогла получить составляющие для него. Но всё бы ничего,случается,жара на улице,может девушка плохо себя чувствовала или была не в настроении,и до отзыва бы не дошло,если бы ситуация не повторилась вновь. Опять же очень срочная покупка,за которой я попросила приехать молодого человека 01.08. И снова «не могу найти Ваш товар,подойдите позже или отмените товар» Самый ближайщий ПВЗ к дому,на который часто делаю заказы,но, видимо,больше не буду.Не хочется самостоятельно искать товары и получать 1 из 5 заказанных товаров за два посещения. Большая просьба принять меры.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

16 rəy