Пришла забирать заказ в пункт выдачи и в итоге потратила на это больше часа своего времени. Во-первых, все происходило очень долго. Ожидание было просто бесконечным, хотя какого-то большого потока людей не было. Во-вторых, произошла абсолютно абсурдная ситуация с обувью. Я открыла коробку у стойки и посмотрела один ботинок — с ним все было нормально. После этого отошла чуть в сторону, чтобы примерить. Коробка и второй ботинок все это время лежали на столе перед камерами. Первый ботинок мне не подошел, поэтому второй я даже не брала в руки и не трогала. Но администратор вдруг находит на втором ботинке царапину и начинает настаивать, чтобы я выкупила товар. Хотя этот ботинок не был ни в примерочной, ни у меня в руках. Когда я попросила связаться с директором, администратор написала ему, что я «не проверила ботинок и отказываюсь выкупать товар». Но «не проверила» и «даже не трогала» — это вообще-то разные вещи. При этом мне начали говорить: «Вы выкупите, а потом оформите заявку на возврат, возможно вам одобрят». То есть я должна сначала заплатить за товар, который даже не брала в руки, а потом еще тратить свое время на возврат — и не факт, что его вообще одобрят. А деньги при этом уже спишут с меня. Другие посетители пункта выдачи, которые были рядом, тоже говорили, что администратор несет бред и что такие странные ситуации начались именно с момента появления этого администратора на пункте. В итоге после больше часа этого цирка я просто отказалась от всех товаров и ушла. В этот пункт выдачи больше никогда не приду.

O F

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень позитивный, отзывчивый сотрудник, товары вынес за считанные секунды. Сам пункт выдачи удобно расположен, места в помещении много, не тесно, чистый, светлый, очереди не скапливаются.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

40 rəy