Самый худший вб, вечно не довольный персонал, как будто одолжение делают, что выдают товар. Ищут под микроскопом до чего придраться, находят якобы брак после примерки, потом заставляют выкупать товар. В конкретном случае, после примерки нашли микроспопические зацепки на брюках, и отказались принимать обратно. Пришлось выкупать не подходящий для меня товар. Не смотря на то что ПВЗ находится в моем доме в котором я живу, я лучше буду ходить в другой ПВЗ лишь бы не возвращаться в этот. Уважаемый Собственник ПВЗ примите пожалуйста меры.

Дарья Сырова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница находит пятна на одежде, которых нет. 31.05.2026 в 12:20-12:40 пришла в ПВЗ по адресу Большая Московская 130 Великого Новгород, при осмотре юбки брака брака не выявила, пошла в Примерочную в ПВЗ, поняла, что юбка не подходит по размеру. Решила вернуть сразу же, на что работник отказалась принимать юбку, так как сказала , что на юбке пятна на подоле, которых я не увидела даже при тщательном осмотре изделия. Сотрудник находит пятна там где их нет, для того чтобы не оформлять возврат. Юбку пришлось выкупать. Не советую всем этот пункт Валбериса, выбирайте другой.

Марина Мельникова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Локация пункта выдачи отличная, просторное помещение. Однако качество работы персонала данного пункта оставляет желать лучшего. Сотрудники демонстрируют полное отсутствие клиентоориентированности: отсутствие профессионализма, приветливости, демонстративное пренебрежение к клиенту, при отказе от товара преднамеренное затягивание времени на осмотр товара и постоянные излишние придирки, которые не раз замечала со стороны. Нежелание решать возникающие вопросы, отсутствие адекватного диалога. Пренебрежительное поведение сотрудников создает недопустимую атмосферу для клиентов и нарушает базовые принципы обслуживания, что непременно приведет к потере клиентов, несмотря на удачное расположение пункта. Рекомендую руководству обратить внимание на персонал и качество обслуживания. Испорченное настроение и потраченное время - итог очередного посещения данного пункта выдачи.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

70 rəy