10 марта пришел на пвз сдать заказ из дома заказывал в другой пвз сдать решил рядом с домом сотрудник не смог принять сказал якобы не принимается не может найти хотя я ему сказал что забирал заказ в другом пвз до данного пвз мне добираться далеко ! Научите принимать сотрудников возврат из дома правильно ! Нужно был нажать на товаре нету штрихкода и из списка справа выбрать данный товар и принять ! Понабирают по объявлению !

Мария

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычно проблеи с этим пунктом не возникает. Но сегодня что-то пошло не так. Молодой человек пришёл на пункт выдачи за товаром, в приложении было написано "готов к выдаче". Сотрудник пункта сказал, что он пропикал товар, но на полку не положил, а кинул в общую кучу и сейчас найти товар не сможет. Сказал приходить через 1 час - полтора. Товар по приложению готов к выдаче, так будьте добры выдать. Не наши проблемы, что вы не удосужились положить его на полку. Почему мы должны бегать туда-сюда, когда товар по факту уже можно забирать? Очень расстроили нас сегодня.

Ксения Зевакина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала комбинезоны детям, к сожалению не подошли . Оформила возврат , их приняли в ПВЗ . За 1 комбинезон денежные средства вернули, а за второй нет . В приложение стоит статус что он все ещё находится в ПВЗ. Сотрудник утверждает что его оправила на склад. Очень халатно работают. Не могут решить вопрос . Сказали мне что я сама должна с этим вопрос разбираться . Прошло уже 20 дней с момента возврата комбинезона в ПВЗ, денежные средства мне ещё так и не вернули. Безобразие !!!

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

27 rəy