18 октября 2025 года мне доставили неполный комплект мебели, а именно 2 стула из 4х заявленных в комплекте. Забрать сразу курьер отказался и сказал сделать заявку на возврат. Заявка на возврат была мною оформлена и одобрена магазином, но курьер по этой заявке так и не приехал забрать возврат. На все мои обращения в Вайлдберриз с требованием забрать неполный комплект товара и вернуть мне деньги, с 22 октября 2025 года я получаю только отписки: «ждите разбираемся, сроки решения не регламентированы». Закон о защите прав потребителей регламентировал сроки на возврат денежных средств покупателю за бракованный товар или товар в неполном комплекте. Вайлдберриз пишет, что сроки решения не регламентированы! В доказательство прикрепляю скрины переписки и ответов Вайлдберриз. Также 24 ноября 2025г. я направила претензию Вайлдберриз, но сегодня 24 декабря 2025г, а ответа на претензию от Вайлдберриз не поступило. Уже два месяца я пытаюсь осуществить возврат неполного комплекта товара и вернуть свои деньги, но Вайлдберриз не вернули деньги назад и не прислали курьера за возвратом, а также запретили мне вернуть товар в пункт выдачи!

Олеся

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все четко и понятно, хорошая охрана на въезде, все объяснит если нужно, приемка быстрая и удобная, ждать приходится не долго

Олег Родин

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть над чем работать. Я понимаю что поток машин очень большой, но это не значит что должен быть хаос на территории из машин и людей. Да сделали экран с очередью и ботом в телеграмм, очень не плохо, но подъезжаешь к окну назначенному, а там выгружается еще машина и куда деваться? Бот говорит жди пока она разгрузится, в это время ты стоишь на месте проезда и мешаешь другим машинам, тут же ходят люди между машинами, того и гляди за ними. Тут же лезут газели без очереди в эти окна которые назначены другим людям и получается жуткий беспредел. Нужно жестко привязать машину к окну и не вызывать больше никого пока оно не станет свободным, запретить без очереди принимать мелкие машины, либо выделить для них отдельные окна.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

2870 rəy