21.05.2026 г. я посетила данный пункт выдачи. И была просто в шоке от грубого и хамского общения сотрудника (Надежда, если не ошибаюсь). Недовольство с ее стороны началось уже с того момента, как только она вынесла мой заказ. Я вскрыла все коробки под камерой и проверила размер обуви, марку и видимые повреждения. После чего, я забрала все коробки и прошла в примерочную. Померив всю обувь, мне ничего не подошло (что-то по размеру, что-то просто не понравилось). Я вышла из примерочной и подошла к кассе, чтобы всю обувь сдать на возврат. Сотрудник вскрыла одну коробку с кроссовками, увидела там небольшой клей (фото прилагаю) и сказала, что я обязана их теперь выкупать, так как не сказала на камеру, что там присутствует небольшое количество клея. Открыла вторую коробку с кроссовками, и там увидела на носу кроссовка небольшую грязь (фото прилагаю), и их тоже сказала выкупать. Мы попросили у нее влажную салфетку, чтобы устранить клей и грязь, на что она сказала, что ничего давать нам не будет и списала денежные средства за эти две пары кроссовок. Стоя в пункте выдачи, я оформила сразу же заявки на возврат по браку. Доехав до дома, я взяла влажную салфетку и с легкостью устранила клей и грязь. Также получила ответ по оформленному возврату, где мне написали, что это не является браком (Скрин ответа прилагаю). Сказать, что я в шоке от всего происходящего - ничего не сказать!!!! Или сотрудник была не в настроении и выместила все свое недовольство на мне, или таким образом решила выполнить план продаж, введя меня в заблуждение! Никогда больше не пойду в данный пункт выдачи! Не рекомендую!!!!

Матвей Голицын

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда всë было нормально,жаловаться было не на что, но Надежда явно переходит все границы. Сам работаю в этой компании и очень хорошо понимаю, что такое отношение сотрудника к клиентам недопустимо. Если у неё есть какие-то нерешенные проблемы, то пусть негатив свой оставляет дома, а не переносит на других людей!!!

Елена Пальцева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Этот пункт находится недалеко от моего дома. Работают там : Анна и Татьяна. Вежливые и квалифицированные сотрудники. Всегда помогут советом. Только почему то Татьяна у wb именуется как хорёк. Вот кто этот "умный",кто такой ей ник поставил?

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

36 rəy