Wildberries

1,0

2828 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: sabah

Foto və ya video əlavə et

xidmətlər göstərir

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Xüsusiyyətlər

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

1,0

2828 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Osiris-56

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможность проверить покупку (электорника) до оплаты при наличии фабричной упаковки.Заказал часы Apple Ultra 3 в описании указано, что часы оригинальные. При получении корбка напоминала оригинальную, вскрывать запретили (по их правилам фабричную упаковку можно вскрыть только дома). По прибытии домой обнаружил, что внутри корбки часы внешне немного похожи на оригинал, но легче по весу, криво наклеен дисплей, номера и ИМЕИ на упаковке и часах не совпадают, зарядное устройство не оригинальное. В тот же день обратился в службу поддержки с требованием возврата, в возврате отказано. Повторно обратился с требованием возврата и результатом платной экпертизы качества в сертифицированном сервисном центре ДНС (неоригинальность товара подтверждена экспертизой). Несмотря на полную и исчерпывающую доказанность неоригинальности товара в возврате вновь отказано. Инцидент придется разрешать в судебном порядке. Никому не рекомендую связываться с этим маркетплейсом, особенно покупать электронику. Фабричную упаковку магазин вскрывать запрещает, при обнаружении подделки внутри упаковки вам вряд ли удастся вернуть этот товар. Мне на Wildberries продали дешевую подделку под видом и по цене оригинала!

Николай

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Теперь боюсь покупать что либо на этой площадке под названием Вайлдберриз. Если забрал что-то из пункта выдачи, то всё вернуть уже не получится. Вчера снова в этом убедился. Не весь товар можно проверить в пункте, как например видеорегистратор. Забрал возле пункта поставил в автомобиль , оказался не рабочий. Тут же оформляю возврат и тишина! Только написано продавец проверяет! Что он проверяет, это в его интересах не принимать возврат. Вайлбериз как же закон о защите прав потребителей? Продавец ваш закон? Мало того что продаёте не сертифицированный товар с инструкцией только на Китайском языке, так ещё и продавец решает за закон. Всегда ответственные и дорогие товары стараюсь покупать на озоне, там с возвратом и клиентооринтированностью всё в порядке, но к сожалению этот товар был только на ВБ. Вайлдберриз тем самым экономит деньги продавцов машенников, а теряет много своих средств в виде ушедших от от него покупателей!

Эрнест Копейкин