Wildberries

1,0

2791 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 20:00

Foto və ya video əlavə et

xidmətlər göstərir

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Xüsusiyyətlər

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

1,0

2791 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Osiris-56

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможность проверить покупку (электорника) до оплаты при наличии фабричной упаковки.Заказал часы Apple Ultra 3 в описании указано, что часы оригинальные. При получении корбка напоминала оригинальную, вскрывать запретили (по их правилам фабричную упаковку можно вскрыть только дома). По прибытии домой обнаружил, что внутри корбки часы внешне немного похожи на оригинал, но легче по весу, криво наклеен дисплей, номера и ИМЕИ на упаковке и часах не совпадают, зарядное устройство не оригинальное. В тот же день обратился в службу поддержки с требованием возврата, в возврате отказано. Повторно обратился с требованием возврата и результатом платной экпертизы качества в сертифицированном сервисном центре ДНС (неоригинальность товара подтверждена экспертизой). Несмотря на полную и исчерпывающую доказанность неоригинальности товара в возврате вновь отказано. Инцидент придется разрешать в судебном порядке. Никому не рекомендую связываться с этим маркетплейсом, особенно покупать электронику. Фабричную упаковку магазин вскрывать запрещает, при обнаружении подделки внутри упаковки вам вряд ли удастся вернуть этот товар. Мне на Wildberries продали дешевую подделку под видом и по цене оригинала!

Ирина Белентьева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Могу только плохие слова сказать об этой организации. 1. Заказала корм (1 позиция), потом нашла дешевле. Отменить заказ, который лишь собран, но не передан курьеру самой невозможно. 20 мин заняло общение со службой поддержки для его отмены. 2. 8 часов пытаюсь войти в WB кошелек, чтобы вернуть деньги из кошелька на карту, соглашаюсь на подтверждение личности через Госуслуги и 8 часов сайт в раздумьях (фото прилагаю). 3. Насколько просто на сайте другого мартетплейса с названием начинающимся на О, заканчивающемся на н (из четырех букв), где не требуется доступ к финансам через Госуслуги, где можно самостоятельно отменить заказ, где нет никаких штрафов за возврат и какое это ….. организация Если бы можно было поставить не 1 звезду, а минус 10 звезд, я бы именно так оценила. P.s. Фотография, где скрин с невозможностью вернуть деньги отклонена. Класс!!!

Elena Redkina

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамство сотрудников и администраторов давно уже ни для кого не новость Позитивные отзывы, судя по стилистике и однотипности, а также их явному несоответствию действительности, могли быть оставлены в интересах администрации ПВЗ с целью создания ложного впечатления о качестве обслуживания Доставляют товар в ненадлежащем виде, непригодного для пользования, служба поддержки даже с премиум подпиской не помогает Заказывая штучный товар при каждом получении стабильно не досчитываешься нескольких штук в составе товара Удовольствие от покупок изрядно испорчено(((

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Əlaqələr

İş vaxtı

Xüsusiyyətlər

1733 rəy