Объясните пожалуйста, почему не висит вывеска о перерывах у входа в магазин?! Я должна приехать с работы в обеденный перерыв, и тут тоже перерыв?! Это самый ужаснейший пункт выдачи. Клиентам хамят просто как пить дать. Нет клиентоориентированности от слова совсем!

Анна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Столкнулась в этом пункте выдачи с нарушением прав покупателя. Мне всучили товар, два домашних костюма, пижамы, которые мне не подходили по размеру, но и были с браком. Не стали оформлять возврат, а больше того, не церемонились и не хотели слушать, что вчера я возвращала подобный товар в том же пункте, мало того сотрудница без моего согласия провела товары оплатой, (я не хотела оплачивать, я хотела вернуть товары, этикетки на месте) , которые я заказывала со скидкой wb кошелька по карте, привязанной к аккаунту. На просьбу помочь в оформлении отказа, помощи я не получила. Отношение гиубое. Ужасный пункт выдачи! Фото пижам, которые мне не подошли, и у меня их приняли к возврату после примерки , при сохранении целых этикеток прикрепила (той сотруднице на заметку) утверждала что невозвратный товар. Вчера был возвратный, сегодня-нет, не странно? Не возвратные товары без оплаты заранее не закажешь даже, мои товары я заказала с возможностью бесплатного отказа и оплатой после получения. Если после применрки они мне не подошли, я имела право вернуть их сразу же, отказаться другими словами. А она еще и провела списание,без добровольного согласия моего, этоПРОИЗВОЛ!

Ирина Котлова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам пункт чистый,удобный.Есть две женщины приемщицы -одна сама милота, тактичная, приятная в общении, вторая(худощавая маленькая )-это просто жесть.ей нельзя работать с людьми…

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

11 rəy