Не в первый раз после оповещения о прибытии заказа, сотрудники раз не могут выдать товар. Приходится приезжать второй раз. Это очень накладно, каждый раз 25 км

Алексей М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Отличный пункт выдачи, все четко💪 но я тут перепутал пвз, а мы не едем на дачу и нужно отменить один заказ. Напишите пожалуйста мне. в Макс на номер восемь 9 два 5 181 сорок два сорок 1. По ошибке заказали к вам товар, ехать отменять очень сильно далеко.

Анастасия Л.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники данного ПВЗ постоянно теряют заказы; относятся к работе небрежно; разговаривают по телефону задерживая людей; разговаривают со знакомыми; грубят и т.д. Особенно отличилась невысокая худенькая девушка.Во время того, как я хотела забрать заказ и дала отсканировать Qr-код, девушка молча отсканировала и отошла от стола на шаг назад, а после начала записывать голосовое сообщение (как понимаю, второй сотруднице). Речь шла о том, что потеряли заказы. Пока я ждала свой заказ, девушка берёт и начинает обслуживать другого клиента, а когда я спрашиваю, где мои заказы, то она говорит, что потеряли. В ответ я попросила принести хотя бы то, что не потеряно. Она же начала грубить и говорить - "я ничего искать и приносить не буду, это не моя ответственность и я её брать не буду. Это не моя вина. Я ничего делать не буду.". По разговору стало понятно, что девушка ничего делать не собирается и ещё сверху грубит мне. Подобные ситуации повторяется постоянно, как и говорила выше, поэтому прошу Вас принять меры, поскольку она крайне некомпетентна; не хочет работать; грубит; постоянно отвлекается от работы, даже когда в ПВЗ стоит 10 человек и ждёт её; выпрашивает 5 звёзд за свою работу, но ведёт себя таким образом; разговаривает таким тоном, будто ей все должны; своих "подружек" может обслуживать вне очереди; местами её ребёнок находится в ПВЗ вместе с ней и бегает в коморку с заказами, может что-либо брать оттуда и играться с этим, что явно не нормально...; как-то я заказывала вещи, а она их уронила на пол и прошлась по ним, подняла и попыталась сунуть мне, не извинилась и сделала вид, что ничего не произошло, а виновата я, что не беру заказ.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

23 rəy