Пункт выдачи не понравился. Очень маленький, всегда очередь, мусор, коробки. Примерочных 2 шт, в час пик их не хватает и приходится ждать свою очередь. Но.. самое главное это сотрудники, совершенно не грамотные, информацией не владеют, соответственно не и не дают. Правила рисуют с потолка, особенно что касается возврата!!!!

Елизавета Ш.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два раза в жизни возвращала товары на ВБ, и все здесь, можете гордиться собой и своими сотрудниками, которые находят брак там, где его не видят 5 человек. Такого ведения бизнеса и клиентоориентированности ещё не видела. И с какой пассивно-агрессивной вежливостью ваши сотрудники предлагают помочь с возвратом, просто смешно на вас смотреть. Удачи вам

Татьяна Долина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Испортился, видимо проблема с кадрами. Как не придёшь за заказом, постоянно ищут, бегают со склада, до компьютера и обратно, отсутствует систематизация. Перед Новым годом, 29 числа сделала заказ, т. к. доставка "завтра". Действительно доставили на этот пвз утром 30. Весь день ждала статуса " Товар готов к получению". 31 пришла забирать другой заказ, 2 сотрудника, опять ничего найти не могут, очередь человек 8, вот тогда и увидела, что коробки не разложенные стоят с датой привоза аж 29.12. Говорят не успевают, так как же успеть, если по 10-15 мин. обслуживать клиентов, занимаясь поиском товаров. Отдельная песня работы поддержки.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

67 rəy