Очень грустно, что работают такие сотрудники. Заказали туфли, проверили на брак, все было в порядке, примерили и не подошел размер. Сказали девушке, что на возврат. По итогу нам заявили, что на них брак. Однако даже после этого утверждения обнаружить брак самостоятельно не вышло 🤦🏼‍♀️ Как оказалось, за брак засчитали маленькую еле видную точку, которая совсем не заметна. Как ни пытались доказать, что это даже браком назвать нельзя, сотрудница была непреклонна и заставила выкупить товар. Заявку на возврат, конечно, оформили. Но почему нужно из-за таких сотрудников тратить деньги, время и нервы - не понятно! Если настолько придираться к каждому товару, то брак будет найден в каждом (качество, кривая строчка, где-то виден клей и тд). Человеческое отношение там явно страдает, а точнее, его просто нет. Фото «брака» прилагаю.

лиана д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, хочу оставить отзыв на этот пункт выдачи, 19.04 сотрудник не провела товар как оплаченный, а оформила как возврат. После этого а группе города выложила фото мое с информацией, что я ушла с неоплаченным товаром. Что повлекло негативные последствия для моей репутации. При этом сотрудник разговаривал по-хамски со мной. Связалась с руководителем. Он никак не помог в решении вопроса. При этом а телефонном разговоре сотрудник даже не извинилась за сложившуюся ситуацию

Татьяна Ф.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушки мягкого говорят хамят. Никак не могу найтина сайте WB правил о том, что товар нужно забрать , если брак обнаружен в примерочной. Почему я должна при всех отрывать свои товар, что если они личного характера? Зачем-то списывали деньги, когда я оплатила уже товар, пакетов нет-неси, как хочешь. Никаких извинений, ничего. Рукой указывают, мол пакет маленький и всё тут, как хочешь так идти, Ужасно, больше не пойду

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

39 rəy