Убедительная просьба разобраться с Вашей сотрудницей пвз - молодая девушка, с длинными волосами коричневого цвета. Отказалась принимать боди, уверяя в том, что якобы я в примерочной его намочила (насмехалась и не верила мне, хотя у меня с собой даже влажных салфеток не было, чтобы хоть как-то намочить вещь). Сотрудница вообще знает о том, что условия хранения и транспортировки вещей могут быть нарушены? По этой причине, как раз таки, боди и пришло изначально влажным, причем лишь в одном месте слегка( и оказывается это причина не возврата товара после примерки). Девушка заставила выкупить товар и сказала, что я смогу оформить возврат по нему, причем ссылаясь не на дефект - мокрое пятно, а на то, что якобы размер не подошел. Как итог, возврат боди продавец не принял, так как боди - это белье и не подлежит возврату. Так, а почему тогда сотрудница Вашего ПВЗ об этом не сказала? Или может она не знала? Или знала и специально не сказала? Думаю стоило сразу же уведомить об этом покупателя, как это обычно происходит при заказе нижнего белья, например. Просьба разобраться с этой ситауцией и этой девушкой, иначе будут предприняты меры и обращение в защиту прав потребителей.

Nita

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница отказалась взять обратно босоножки, т.к. нашла на них пятнышко размером 0,1мм. Босоножки находятся в идеальном состоянии. С лупой я уверена, на них можно найти также бактерии и споры вредоносных грибков. Я понимаю, что они должны проверять товар на брак, но не нужно доходить до Маразма! Я вынуждена писать заявку на брак, и теряю свое время, доказывая продавцу,что я возвращаю новую обувь без следов носки, которая находится в прекрасном состоянии и не является никаким браком! Больше в этот пункт ни ногой

Оксана П.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выжачи нравится. Было время, был очень загружен, примерочных всего 2. Сейчас появился недалеко еще один пункт, разгрузили этот. Девочки приятные, даже при отсутствии электричества помогаю получить товар. Находится прям рядом с домом - несомненный плюс!

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

34 rəy