На днях приходила на этот пвз,буквально позавчера,работала молодая девушка блондинка,неуважение к клиентам,забирала вещь,посмотрев увидела что качество не такое как на фотографии,сказала возврат.На что девушка закатила глаза,потом я спросила «все?»,ответа мне так и не поступило.Часто попадаюсь к ней на смены,здороваться и прощаться с клиентом будто вообще не учили.Но при этом,на этом же пвз работает другая девушка,очень вежливая,приятно приходить к ней на смены

Вероника

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла вернуть товар по браку на ПВЗ Александрова, 54. Перед этим мне одобрили заявку в приложении. Я упаковала товар так же, как и он ко мне пришел: заводская упаковка есть, QR на ней присутствовал. Я предоставила с приложения QR возврата. Сотрудница (блондинка, молодая) мне заявляет, не проверив товар: «Я не могу принять к возврату товар без серого пакета, на нём QR, потому что ко мне на днях приходили вернуть обувь, и у клиента не было с собой пакета, в котором пришел товар (серый пакет, в котором обычно посылки приходят). Мне пришлось вбивать вручную, и на меня потом повесили штраф 6 тысяч». Сотрудница сказала сходить в другой ПВЗ, потому что она не хочет штраф. Мы приехали в другой ПВЗ, и у нас в течение одной минуты приняли возврат этого товара. На фото указаны условия, что без этого пакета можно вернуть по браку

Денис Любарский

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня забирал заказ,очень милая,вежливая и приветливая девушка,помогла даже с тем,что не входит в её обязанности,умничка,успехов в работе тебе,остался даволен 5/5🥰🥰🥰

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

8 rəy