к самому пвз нет претензий, он хорош, но их очень много к работнику этой точки. 9 июня 2025г посещала этот пвз, в этот день работала какая-то пожилая худая женщина в очках. в момем заказе присутствовал товар, который я не заказывала. но сотрудница пвз заставила меня его выкупить, тк я не заметила ошибку и потащила товар в примерочную, но я не выносила товар за пределы пвз. теперь продавец отказывается принимать возврат, ссылаясь на то, что это не их товар и не их упаковка. хотя в аккаунте среди выкупленных стоит именно их товар. минус деньги, плюс не нужный товар. спасибо, что еще могу сказать...

Александр

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это просто дно! Никогда в жизни не сталкивался с таким непрофессионализмом и наплевательским отношением к клиентам! Прихожу за заказом, а там бардак страшный: пол весь в грязи, пыль слоем, коробки разбросаны так, что пройти невозможно. Создаётся впечатление, что там месяцами не убирались. Это вообще пункт выдачи или проходной двор?! Но самое главное — это «сотрудница» (язык не поворачивается назвать её этим словом), которая там работает. *** редкостное! Даже не поздоровалась, смотрела на меня так, будто я ей должен, а не пришёл за своим товаром, который оплатил. На мое законное замечание по поводу грязи началось откровенное быдловатое поведение: нахамила, нагрубила, сказала: «Не нравится — забирайте в другом месте». Сделала вид, что ищет заказ, хотя он просто валялся у неё под носом. Вы что, людей нанимаете с рынка без всякого воспитания? Где руководство смотрит? Стыдно за такой сервис. Испортили настроение с утра пораньше. Поставил бы минус 100 звезд, если бы была возможность. Больше нога моей здесь не будет, и всем знакомым отсоветую! Приводите в порядок персонал и помещение, пока совсем клиентов не растеряли!

Fire Larsson

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не было проблем с этим пвз, но сегодня 17.08 произошла крайне не приятная ситуация. Заказала кроссовки, проверив на брак взяла их померить, но размер не подошёл. Когда пошла относить на отказ, пожилая женщина в очках, отказалась пробивать этот товар потому что он видите ли не похож на тот, что на карточке товара (там отсутствовал 2 надписи), я ей показала в отзывах что всем приходят именно такие, это проблема продавца, на что она начала ругаться, доказывать свою правоту и т.д. Сказала что возврат не оформит, приходите в другой день к другому сотруднику. Настроение испорчено максимально 👎

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

14 rəy