Отвратительный вайлбериз , работники просто не хотят заморачиваться и сразу ставят товар в утерю 17.05 пришло уведомление что поступил заказ , буквально через 10 минут я вызываю курьера , а курьер заказ не приносит , объясняя тем что сотрудник не смог найти его и просто отменил Так же вечно хамское отношение , вечно сотруднике в телефоне и не работают

Беркут Беркут

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание, клиентам грубят и разговаривают в агрессивном тоне, да да именно агрессивном, не советую данный пвз, я лучше пройдусь лишний раз, чем еще раз туда что то закажу

Кристина Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ситуация : выкупаю товар, прошу сотрудника ПВЗ подождать пока я закину деньги на ВБ кошелек, он отвечает мне «да, конечно» , отвлекается на других покупателей и случайно списывает с меня деньги за покупку. На кошелек я закинуть нужную сумма не успела, поэтому деньги списались с привязанной карты без учета скидок, естественно. Сотрудник сказал, что уже ничего сделать нельзя, свою вину признал, но отказался возмещать потерянную мной за его косяк(скидок вышло бы рублей на 700-800 +-) . Я связалась с руководителем ПВЗ (сотрудник дал номер тел), объяснила ситуацию, сказала, что сотрудник отказался возмещать стоимость скидок. В ответ получила, цитирую «я что ли во вашему вам возместить должен?», далее сразу сбросил и заблокировал мой тел (дозваниваюсь уже 3ий час - постоянно занято). Считаю неправильным, что клиент должен платить за невнимательность и оплошность сотрудника. Также поражает отношение руководства к данной ситуации. Не говоря уже о клиентоориентированности, которая на нуле . Больше в этот ПВЗ ни ногой и остальным не советую. Слава Богу, что на районе много других ПВЗ.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

46 rəy