Axtarış

Wildberries

4,5

103 qiymətləndirmə

20 dəqiqə sonra bağlanır

Bu gün bayrama görə iş qrafiki dəyişə bilər

Balashikha, Molodyozhnaya ulitsa, 11 • этаж цокольный

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Balashikha, Molodyozhnaya ulitsa, 11этаж цокольный

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

20:00Adətən orta yüklənmə səviyyəsi

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,5

103 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Людмила

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер. Раньше был нормальный пункт выдачи, но где-то месяц назад, увы, всё изменилось. В пункте выдачи работает семья. Мама ее, наверно, беременная дочь, наверно, муж беременной, и практически постоянно находится девочка лет 6. Раньше был порядок, работали подростки. После прихода этой семьи весь товар стоит в зале, фото добавляю. Полки с номерами пустые. Мелкие пакетики лежат в общем ящике, и чтобы найти товар, требуется много времени. Очереди по 5–7 человек — это норма. Сегодня зашли в пункт выдачи, а очередь настолько большая, зайти было сложно. Якобы беременная женщина мне пригрозила ударить меня (неся коробку мимо). Я, конечно, ответила, что могу дать сдачу. При этом со мной разговаривали на «ты» в очень хамской форме. Скандал был, конечно, неприятный. В Ваш бардак и хамство приду еще за одной покупкой, чтобы не перенаправлять покупку. Остальные заказы направила в соседний пункт выдачи.

Вячеслав Солодов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работайте над качеством персонала! Первое. Внешний вид. Мне кажется, что это неправильно, когда клиента ПВЗ встречают две неопрятных девушки в растянутых штанах и майках. Если они самостоятельно не могут нормально одеться — выдайте форму. Второе. Почему персонал не здоровается? Нет понимания, как нужно встречать клиента? Третье. Пока одна обрабатывала заказ, вторая чем-то занималась на складе и вслух материлась. Персонал не знает, что все эмоции от работы должны оставаться за закрытыми дверями? В общем, качество сервиса и обученности персонала хуже некуда

Дмитрий Ч.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетил ПВЗ Wildberries 8 мая вечером — крайне неприятный опыт. На месте не работал мобильный интернет, без которого невозможно получить заказ. Обратился к сотруднику с просьбой подключиться к их Wi-Fi, на что получил отказ с формулировкой “мы не даём подключаться”. Создалось впечатление, что попал не в пункт выдачи, а на какой-то секретный объект с режимом повышенной секретности. Абсолютно недружелюбный сервис, никаких попыток помочь или пойти навстречу. Не рекомендую этот ПВЗ — в следующий раз лучше выбрать другой.