Axtarış

Wildberries

4,0

11 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 10:00

Pushkino, mikrorayon Novaya Derevnya, Naberezhnaya ulitsa, 35к1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Pushkino, mikrorayon Novaya Derevnya, Naberezhnaya ulitsa, 35к1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlilliyi olan insanlar üçün parklanma yeri

Işçiləri çağırmaq üçün düymə

Uyğun otaq

Pandus

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,0

11 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Алиса Ямашева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Систематически сталкиваюсь в этом ПВЗ с принуждением выкупать товары с явными дефектами. Сегодняшняя ситуация возмутила до предела. 1. Дата: 12.04.2026г. Не подошёл размер пиджака, решила вернуть сразу. Но сотрудница заявила, что на внутренней стороне пиджака не прошиты все стежки, сообщила, что это производственный брак. И сказала, что не может принять возврат — я должна выкупить бракованную вещь, а потом самостоятельно оформлять возврат через приложение. Потому что если она оформит возврат, то будет сама платить за этот товар. Хотя по закону (ст. 18 и 22 Закона “О защите прав потребителей”) я вправе отказаться от товара ненадлежащего качества прямо в момент получения. Фото коричневого пиджака прикрепила. 2. Дата: 30.01.26г. Платье. Аналогичная история: взяла платье, примерила, обнаружила затяжку на ткани. Возврат не одобрили, пришлось выкупить. Сотрудница сообщила, что нужно продавцу написать на возврать. Продавец дождался последнего дня дачи ответа и отказал в возврате)). Итог: сотрудники ПВЗ либо не знают закон, либо действуют в интересах продавца, заставляя покупателей платить за брак и тратить время на самостоятельные возвраты. Обращаюсь к управляющему: организуйте обучение персонала, возврат бракованных товаров должен происходить на месте, без принудительного выкупа. Или перестаньте запугивать сотрудников, потому что теперь они по каждому чиху заставляют выкупать товар. Иначе жалоба в Роспотребнадзор. И еще, у вас скользкие лесенки. За зиму при мне упало 2 человека, да и я сама несколько раз чуть не поскользнулась. Уже просили передать жалобу управляющему, на что ответ был «он знает». Принципиально теперь буду заказывать товар в другой ПВЗ.

Юлия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

«Отличная» клиентоориентированность сотрудников. Прямо перед носом закрывают дверь и уходят по своим делам. Заходила за посылкой, сотрудница выскочила из ПВЗ со словами «закрыто». На мое возражение, что объявлений об этом нет, фыркнула «мы закрыты, приходите позже», налепила объявление и ушла.

Анна