История как и у всех ниже. Никогда таких ситуаций не было. Заказали три пары сандалей, первые же понравились, двое других не открывали (т.е они были запечатаны в пакете и коробке). Нашли заводской брак (пятнышко и микро трещинки на сандалях), это настолько не заметно, что я бы даже браком это не стала считать. Заставили выкупить. Не знаю что с этого получает ПВЗ и конкретные люди, но выглядит все это не честно и не красиво. 1 больше в данный пункт ходить не буду. 2. Не рекомендую его как площадку для того чтобы забрать товар.

s.svetlana06.04

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сменились сотрудники,которые неуважительно с пренебрежением относятся к посетителям. При малейшем заводском малозаметном дефекте оформляют товар как брак и заставляют его выкупать. Даже продавцы не считают эти дефекты браком и отклоняют возврат по браку. На пункте стало грязно,пыльно,мусор,примерочные забиты товаром. Девушка сотрудница нагло ухмыляется с недовольством. Желания заказывать товары на этот пункт уже нет!!!.

юлия с.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 14.04.2026г была в пункте выдачи, кроссовки пришли в гращном рваном пакете,коробки замотаны скотчем. Одни из них ребенку подошли,другие решили вернуть. Девушка в пунке выдачи отказалась принимать их,нашла на них пыль и поставила ультиматум, либо я их забираю либо беру салфетку и оттираю. Естественно салфеток у сотрудницы не оказалась,я сходила в машину, протела,кроссовки были белоснежные. Удивительно,что они такими и остались после распаковки грязного пакета и коробки. Но девушка решила придираться и начала искать изьяны и грязь. Женщина,которая стояла рядом подтвердила,что они чистые. На мою просьбу представиться,она ответила что не обязана это делать. Попросила книгу жалоб, она показала где она у них находится,а вот ручки не было. Хочу напомнить, что сотрудник обязан представляться,если его об этом просят, должен быть бэйд. Также о грязную упаковку я испачкала куртку, которую мне посоветовали дома прстирать. Я постираю не дома, а в химчистке, придожу фото и чек и обращусь в защиту прав потребителей и трудовую инспекцию. Так будет намного эффективнее. Фото и запись разговора есть

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

84 rəy