Плюсы: есть примерочные, довольно чисто Минусы: Зашла впервые просто по дороге, чтобы вернуть товар, который забирала домой, и возврат состоялся только через 4 дня! У меня такое впервые, до этого возвращала товары в разные пункты и возврат оформляли самое позднее к вечеру того же дня, а тут не знаю что за система такая. Возврат оформили, через час я проверила статус в приложении "верните товар", зашла снова в пункт уточнить, сотрудник сказала что к вечеру сегодня все оформит. Через сутки статус не изменился, я зашла снова, другие сотрудники все уточнили, сказали, что товар уже в коробке, но курьер еще не приезжал и когда приедет - не известно. Не знаю это единичный случай или нет, но ждать 4 дня оформление возврата и денег - очень странно

Юлия Афанасенкова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт, грязно везде начиная со входа и заканчивая внутреннего помещения, в том числе раздевалки. Сломаны ступени при входе. Сегодня столкнулась с таким хамством что слов нет. Две сотрудницы которые младше меня вдвое затыкали мне рот и говорили гадости при этом заставляли меня оплатить деньги за товар который был испачкан и не мной) я просто не увидела это. Пришлось отказаться от товара при этом они угрожали мне что маркетплейс меня накажет. Хочу напомнить про закон о защите покупателя и про наведения порядка в пунктах ваших выдачей заказов наводите частоту чтобы люди могли мерить заказы и они оставались чистыми.

Татьяна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

«Кошмарное обслуживание! Сегодня в пункте выдачи мне не дали проверить технику до оплаты. Сотрудница устроила скандал, сказала: "Забирайте, потом сдадите". Но это же абсурд! Как я могу заплатить за товар, который, возможно, не работает? На просьбу дать проверить товар получила отказ. Сотрудник ссылаются на "правила магазина", забывая о том, что Закон о защите прав потребителей (ст. 26.1) важнее. Прежде чем платить деньги, я должна убедиться в сохранности и рабочем состояния товара. Очень неприятное впечатление от сервиса. Исправляйте работу!» Главное, что сотрудник спокойно говорит, пишите ваши плохие отзывы их удалят и мне ничего не будет.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

60 rəy