Горпищенко 127 к. 2 Из-за ошибки менеджера, которая сначала списала деньги, а затем отдала товар, возврат нам не осуществили. Праздник был испорчен. Так же столкнулись с грубостью: "Выйдите отсюда и больше сюда не возвращайтесь". (Мы и не вернёмся и другим не рекомендуем...) "Мне вообще плевать заберёте Вы свой товар или нет, я не за что не отвечаю" Номер руководства не дали. Так вот пока Вы сотрудники - Вы лицо компании! Научитесь работать грамотно.

Валентина Пирова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращение в пункт выдачи Wildberries оставило неприятное впечатление. Мне отказывались выдавать заказ без дополнительных вопросов и требований — например, спрашивали, буду ли примерять товар. Такое отношение кажется излишне навязчивым и создает дискомфорт у клиентов. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более лояльными и ориентированными на дружелюбное обслуживание. Надеюсь, эта ситуация вскоре изменится к лучшему, чтобы каждый клиент чувствовал уважение и комфорт при получении своего заказа.

Анна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Списали деньги за товар от которого я отказалась, но меня уверяли « вы мне не давали на возврат эти товары» , в итоге одумалась и нашла их у себя в коробке, товара было на 8 к, но благо денег на карте не хватило и оплата не прошла( ибо осталась бы я без денег вообще) но к сожалению 2 к списали, которые я теперь не могу себе перекинуть на карту, так как вернулись на вб кошелек, желания ходить в этот пункт выдачи нет. А смотрят на тебя как на врага народа.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

8 rəy