Сегодня 15.05.2025 года, обратилась в вб по адресу «Новые Котельники дом 2» получила заказ на руки и предупредила продавца, что товар (жилетка артикул: 367417697 ) был в вскрытом пакете, на что сотрудник пункта ответила мне, что так к ним приехал товар. Я осмотрела товар и перешла в примерочную , товар мне не подошел по размеру, я вернула его продавцу, из заказов 11 товаров 7 из них Я забирала , а жилет мне не подошел , я вернула на что получила отказ в возможности вернуть товар. Меня просто час испытывали на прочность и требовали выкупить товар, тк на товаре были некие пятна , но пятен там не было, лишь какая то черная точка, (у меня нарощнннын рестницы, даже предположить что я могла испачкать тушью заднюю часть спинки (прошу обратить внимание на местонахождение пятна) жилетки, было исключено. На мою просьбу открыть камеры и посмотреть вместе, с целью доказать, что эти пятна были - мне отказали! Товары я так и не забрала, а заказы так и весят у меня в личном кабинете, если пункт выдачи не решит вопросы со своим хамским отношением к клиентам, я подам на них в суд, и буду требовать с ним не только свои деньги, но и моральный ущерб !

Наталья Х...

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

07.03.2026 пришла за своим заказом в ПВЗ. Не первый раз сталкиваюсь с халатностью сотрудников,минимум стоишь ждешь 20 минут когда найдут твой заказ,на складе полный бардак.Сотрудники сидят в телефоне ,смеются,видимо им совсем не до работы. В итоге мои 2 заказала так и не нашли,сказали перезаказать все позиции(которые на 1500 р стали дороже). Прошу разобраться в данном ПВЗ.

Иван С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 26 сентября 2025 г. попросил сына зайти по пути из школы, забрать заказ. В ПВЗ сидит "сотрудник" играет в телефон. Куча коробок с неоприходованным товаром, полный бардак на складе. Не удивительно, что это существо не смогло найти заказ за 20 минут. После чего просто было сказано " не знаю, где искать, зайдите как-нибудь потом. Заказ забирать не буду принципиально, на все последующие также буду писать объективно о бардаке, что здесь творится. Набрали студентов, которые не собираются ничего делать..

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

64 rəy