Очень удобный заезд с коляской для мам с маленькими детками, обычно во всех пунктах wb либо подвальные помещения, либо по ступенькам нужно подниматься, с коляской не зайдёшь. А у них нет никаких ступенек, обслуживание всегда очень быстро, много примерочных, очередей не бывает. Менеджеры хорошие! 👍

Ольга Скобарева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько лет заказывала товары в этот пункт и все было нормально до 21.10.25. Пришла в пункт, выдали мне два моих товара: шапка и боди. Открыла под камерой, проверила на брак и сказала сотруднику, что пошла мерить. Выхожу из примерочной, говорю, что шапку беру, а боди не подошел. Сотрудник пропикивает товар и оказывается, что второй сотрудник (который оказался неопытным стажером) уже спивал мне деньги с карты за эти товары. И все можно бы было легко исправить, если бы боди не был невозвратным товаром!!! Сотрудник (Ангелина, как я потом узнала) даже не извинилась, во всем обвинила стажера. Но ведь она за него отвечает!! Взяла боди, мой номер телефона, сказала, что оформит заявку на возврат продавцу сама, так как это по их вине. Сказала, что сейчас этим заниматься не может, так как много посетителей. Я спешила за ребенком в сад и поверила ей. Но она так и не перезвонила. Заявка в аккаунте не появилась, товар числится купленным. А у меня по факту ни товара, ни денег. Через два дня я забежала в пвз. Ангелина не работала в этот день , другой сотрудник был не в курсе ситуации, я продублировала свой номер (мало ли потеряла) и попросила мне позвонить. Опять тишина. Сегодня 28.10 (то есть спустя неделю) я пришла в пвз и снова не застала Ангелину. Она не появлялась в эти дни в пвз. Где мой (по факту купленный) боди никто не в курсе и помочь мне никто не может. Связаться с ней тоже никто не знает как. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ!!! Я понимаю, что могут быть какие-то форс-мажоры, но человек взял у меня номер, можно же было предупредить. Тем более, что вся ситуация произошла из-за ее халатности - недоглядела за своим стажером!!!!

Алена С.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мусор не где выбросить! Вместе с товаром ты бонусом получаешь весь мусор, рядом мульд нет, все урны переполнены, бред! Почему это вообще должно касаться покупателей…? народу много, встречаются крайне не адекватные. Заказывала курьером, но оказалось долго ждать, сто раз пожалела, что поехала забирать самостоятельно Не рекомендую никому

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

116 rəy