В пункте выдачи заказов царит беспорядок: всё заставлено коробками. Кроме того, здесь не соблюдают правила обслуживания клиентов. Например, однажды мне пришлось ждать 20 минут, потому что сотрудник пункта выдачи заказов пошёл за мороженым с другом. При этом он даже не закрыл входную дверь и не повесил табличку «перерыв на 15 минут». Также стоит отметить, что в пункте выдачи заказов работают разные люди. Среди них есть сотрудница, которая не следит за своей гигиеной, и её присутствие вызывает дискомфорт. Кроме того, однажды я столкнулась с ситуацией, когда за сотрудника пункта выдачи заказов всё делала его жена. Она не смогла правильно оформить возврат товара. Похоже, что сотрудникам пункта выдачи заказов не объясняют, как правильно оформлять возврат товаров. Новый сотрудник не смог разобраться в этом процессе в течение пяти минут. В целом, ситуация в пункте выдачи заказов оставляет желать лучшего.

Олеся Борецька

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Хотелось бы отметить ужасную работу пункта выдачи заказов! Г.Надым проспект Ленинградский 22. Заказ приехал.Заказывали 2 товара! Духи и джинсы.!! Когда пришли забрать товар.Оказалось что 2 товара под одним кодом. Духи нам отдали.А джинсы мы просили не пробивать так как человек на работе а без примерки забирать нельзя. На что нас проигнорировала девушка.Пробила 2 товара и сказала приходить в течение дня забирать товар. Я работаю с 9 до 9 и не успеваю просто туда придти. Через пол часа мне пришло сообщение что я отказываюсь от товаров. А ещё через минут 10 что с меня деньги хотели списать.как можно списать деньги за товар который я даже не видела.!!! Прошу рассмотреть жалобу и разобраться с менеджером пункта выдачи заказов.!! И с самим пунктом!!

Мария Стюф

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем привет! Удобное расположение, хорошие менеджеры. Всего две примерочные, в час пик бывает очередь. А так отличное место))

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

26 rəy