Сегодня 3 раза в течение 4х часов ходила в пункт выдачи, и все это время он закрыт с табличкой "перерыв 15 мин". Вы серьезно? Вы в курсе штрафов от Вайлдберриз за такое отношение к клиентам? Никто не против перерыва, что нормально, но тупо закрыть пункт выдачи и уйти не норма! А если у меня заказ срочный? Или хранение сегодня последний день? Кто понесет ответственность? При повторении ситуации, буду писать напрямую в ВБ.

Яна Михайлова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

21.02 мне выдали по базе, но не выдали по факту предоплаченный товар! При обращении в пункт, сотрудники (две девушки) с ухмылкой на лице отказались дать контакт руководства пункта для решения вопроса и просмотра камер видеонаблюдения. Итог: ни товара, ни денег. Написала в тех.поддержку ВБ. Если в течение 2х дней не будет товара или денег, обращусь в полицию по факту мошеннических действий в данном ПВЗ!

Анастасия

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закрыли дверь перед носом. В мороз, в 18 часов когда люди идут с работы. Я все понимаю, людям нужен перерыв, но не тогда когда наплыв людей и на улице мороз, рядом нет ничего, ни магазина ни кафе. Я ещё специально поехала чтобы забрать

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

17 rəy