За 7 лет пользования Wildberries меня ни разу не обвиняли в повреждении товара. Но сегодня случилось “комбо”: видимо, у сотрудницы ПВЗ было особенно плохое настроение. С меня требовали что бы я выкупила товар от которого я хотела отказаться. И ещё за какую-то торчащую нитку на рубашке, которую работница сама же вытащила ножницами (ножиком). Ужасное Хамское отношение сотрудников пвз, ложные обвинения, грубость в общении с посетителями— это просто катастрофа. Даже не говорю уже о вечных очередях, грязи, рваных шторках в примерочных и вечно недовольных лицах сотрудников. Ужасный сервис и полное неуважение к покупателям.

Маша Ахматнурова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне недовольна обслуживанием в данном пункте выдачи. Заказывала босоножки на каблучке и несколько маечек, топиков. В итоге часть вещей не подошла. Когда отдала товары на возврат, сотрудники отказались их принимать. Почему? На босоножках они разглядели след заводского клея (какой кошмар, обувь из масс-маркета склеивают на фабрике, вот это новость), а на топе с черным принтом нашли крошечную черную точку. В итоге заставили выкупить и забрать эти вещи, отправив разбираться с возвратом через заявку. Худший пункт выдачи, обходите стороной, если не хотите уйти отсюда с горой ненужных вещей

Даяна Шигапова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычно у меня не было проблем с товаром. Приходил брак, я его показывала и просто не выкупала. Не знаю что происходит в последнее время. Заставляют выкупать товар с «браком» и говорят оформлять самим возврат, который потом тупо не согласовывают, потому что продавец не считает это браком. ПВЗ грязное, ощущение что примерочные вообще не убираются. Приходишь утром, днем, вечером там всегда грязно. Заказали обувь в соседний ПВЗ и точно такой же «брак» на обуви назвали незначительным и в пределе нормы, спокойно его забрали и не заставили его забирать.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

35 rəy