Пришла сегодня в 6 часов вечера, на пункте никого нет, дверь не открывают. Товары надо забрать срочно! Где сотрудники?! На двери ничего не написано, обычно в таких ситуациях вещают табличку "перерыв на ... Минут". В чем дело, wilberriess?

Валерия Коробкова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

До июня 2024 года считала этот пункт выдачи одним из лучших. Последний месяц пункт выдачи сильно испортился.Прежде всего не соответствует время работы пункта выдачи. Официально пункт работает с 8-22:00. На практике, время работы не соответствует (в частности сегодня 15.07.24 необходимо было срочно забрать заказ, у двери пункта была в 08:25, пункт выдачи закрыт, тишина, видимо никого нет). Дважды приходила вечером, примерно в 18:30- на двери табличка - с запиской, написанной "от руки" - перерыв 15 мин. Подождала минут 25, пункт так и не заработал. Подобная ситуация была на следующий день, только ради интереса я решила погулять рядом и посмотреть когда же откроется пункт выдачи .... Прошло минут 20, вышел сотрудник, повесил новую записку "перерыв на обед 30 мин" и тут же вновь закрыл дверь. В итоге я прождала практически час. При выдаче товара, сотрудник не нашел еще одну позицию, хотя она доставлена по программе... Крайне неприятное впечатление складывается о сотрудниках данного пункта выдачи...

Екатерина Т.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт упал на дно. На смене 2-3 человека, но и они путаются, не справляются, только злятся и ругаются. Я работала и продолжаю работать в сфере обслуживания и прекрасно понимаю, как тяжело совладать с эмоциями, когда виснет программа или случаются другие неприятные ситуации. Но клиент и гость в этом правда не виноват. Давайте быть спокойнее и терпимее друг к другу

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

66 rəy