Посетила данный пункт выдачи и столкнулась с грубым и непрофессиональным обслуживанием. При возврате товара (купальника) после примерки в ПВЗ сотрудник отказалась принимать товар, сославшись на незначительное загрязнение, не влияющее на товарный вид и не являющееся следствием использования. Вместо корректного оформления возврата было предложено оформить товар как «брак», что не соответствует фактической ситуации и вводит в заблуждение относительно процедуры возврата товара надлежащего качества. Сотрудник отказалась назвать фамилию, представилась только именем «Оксана», общение было резким и некорректным. Считаю действия сотрудника нарушающими порядок обслуживания и права потребителя. В связи с ситуацией готовится обращение в Роспотребнадзор для проверки корректности работы данного ПВЗ. Прошу руководство принять меры и дать официальный ответ по ситуации.

Марианна Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное хамское поведение персонала,11.09.2025 приходила за заказом, "администратор" мало того что опоздала на работу, так и встретила со словами "как у вас всех много времени с утра", потом когда я возвращала вещи, она добавила, "зачем столько заказывать, если не выкупаете",(мне кажется это вообще не ее дело,когда и что я возвращаю,а когда выкупаю) Какая-то же должна быть субардинация.

Полина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично, не бывает много людей и очереди, очень хороший персонал. Один большой минус это то, что нет кондиционера. Летом в жару +35 невозможно находится больше 5 минут, не говоря о том, чтобы что-то померить.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

54 rəy