Не работает который день, поддержка не отвечает, табличек нет, в приложении показывает что товары прибыли, как забирать остается вопросом.... Вы бы хоть листочек вешали с информацией, люди подходят, дергают закрытые двери и уходят

Мария Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

9.03.26 в промежуток с 19:30 до 20:30 я пришла отказаться от товара. На смене был мужчина, который сообщил, что не работает вай-фай и ничего провести мне не сможет. Я спросила, как быть, ведь сегодня последний день хранения товара и что завтра с меня снимут 200р за его возврат. На что мужчина ответил, что если он ничего не проведет, то с меня ничего не спишется. Итог: сегодня 10.03.26 списали эти 200р, в 20:25-20:35 я пришла за другим товаром и заодно уточнить момент со списанием. Мужчины этого нет, на смене девушка, которая вышла «одноразово». Номер телефона мужчины не знает и дать не может. В информации об этом пвз номера телефона нет. Разберитесь и верните 200р, ведь я пришла за товаром вовремя, а неполадки с интернетом в пвн это проблема пвз, а не моя

Юлия Аксенова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт. Всегда грязно. Периодически закрывается, в течение дня, либо вообще не работает сутки. Также, на данном пункте работает молодой человек ( немножко странный, вечно ходит босиком в шлёпанцах). Как-то пришла на пункт, стояла предпоследняя, передо мной была огромная очередь, мужичок который стоял у стола , где получают товар, и просто тупо ждал. А сотрудник(тот самый молодой человек в шлепанцах) , просто сидел в телефоне что-то делал. Пока этот человек около стола, не сказал фразу «может всё-таки поработаем?!» Как-то я также пришла на пункт, и отказалась от товара, молодой человек не принёс товары, не пробило. Ладно, возможно каких-нибудь нюансов в работе их я не знаю, товары были отменены, но деньги на в кошелёк просто не вернуть. Сегодня пришла на пункт, было заказано двое брюк, абсолютно одинаковых, кроме размера. Пока я в примерочной, примеряла данные брюки, молодой человек просто списал деньги за эти две пары брюк. Когда я подошла, и сказала что от двух брюк отказываюсь. Он попросил QR-код, и сказал что сделал возврат. Но брюки отображались в покупках, деньги были списаны, деньги мне так и не вернулись, я спросила почему списали деньги, на что мне молодой человек сказал, что это не за это было списано( сумма была списана в стоимость данных брюк). Я конечно понимаю, что сотрудников на пункты выдачи не хватает, но я считаю, что неправильно набирать кого попало.., пункт выдачи просто в скором времени закроют, из-за низкого рейтинга. Поэтому, либо его закрывайте вообще, либо пожалуйста ищите нормальных сотрудников.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

67 rəy