В целом не плохо, но бывает что приходят товары с браком, например я заказывал платье жене и оно пришло порвано мы от него сразу отказались, а ещё если заказывать пищевые продукты, как например я заказал пасту арахисовую, за неё надо сразу заплатить, в отличие от не пищевых товаров, товар оформили и уже 6 месяцев он задерживается в доставке, деньги вернуть не могут и отказаться не возможно по правилам пользования этим магазином, так что считай, что это подарок, правда сумма не большая, но дело принципа, сколько людей так можно обмануть

Ян Мещеряков

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несмотря на небольшое помещение никогда не сталкивался с очередями. Персонал приветливый и очень шустрый.

Дарья Иванцова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушки в пункте выдачи заставляют оформлять возвраты товаров по браку. Далее опишу несколько ситуаций. Заказывала лейку для гигиенического душа белого цвета, принесла домой, она не подошла по размеру, я положила ее в ту же коробку, в которой она пришла и понесла сдавать, когда девушка ее достала, на ней было синее пятнышко, цвета коробки, видно, что просто она вымазалась от коробки, но это не брак. Я вытерла влажной салфеткой и все отмылось, но девушка отказалась брать ее, утверждая, что это брак, и чтобы я шла оформляла возврат товара по браку. За это время, прошло время возврата товара 14 дней. Я создавала заявку 3-5 раз, каждый раз продавец отказывал, и писал, чтобы я делала экспертизу. Но ведь это, действительно, и не был брак. В итоге этот неподходящий мне товар остался у меня, так как продавец не одобрил возврат товара по браку, и прошло 14 дней для возврата товара, если он не подошел. Вторая ситуация: я заказала белые брюки 5 штук, под камерами открыла, попросила девушку, работника пункта, посмотреть все ли с ними хорошо, чтобы пойти померять, на одни брюки она сказала, что там какое-то потемнение, и если я их возьму в примерочную, то мне придется за них заплатить и потом оформлять возврат товара по браку, я попросила посмотреть эти же брюки другую девушку работника, она сказала , что все с ними в порядке, то есть это сугубо субъективное мнение!, но я уже побоялась их брать примерять. Далее я взяла трое брюк и понесла в примерочную, одни мне подошли, двое я хотела сдать. Но девушка не приняла одни, сказав, что они грязные. Но дело в том, что брюки я надевала не через голову!, а пол и коврик в этой примерочной были грязные, и, естественно, как аккуратно я их не надевала, но могла немного вымазать, так как повторюсь, в примерочной грязно! В итоге, я не взяла подходящие мне товары, потому что, боялась, что возврат товара по браку мне снова не одобрят, как в описанной мною первой ситуации. Еще девушки сказали мне не ходить в их пункт больше и выбрать другой пункт, а мне этот подходит по месторасположению. Очереди вечером очень большие, беспорядок в самом пункте: дверь поломанная, мало места, чтобы все под камерами открывали свои товары, примерочные грязные.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

52 rəy