Здравствуйте. Пунк выдачи очень плохой. Складывается ощущение, что ты находишься в подвале, хотя есть небольшое окно, которое должно давать небольшое количество дневного света. Оно у них закрыто жалюзи, что сильно глушит свет. Освещение, которое там установлено не предназначено для того, чтобы нормально рассмотреть товар, из-за чего случаются проблемы с отказом. Девушки обращают внимание на те дефекты товара(вещей), с которыми они приехали, что служит к принуждению выкупа. При таком подходе логично было бы проверять товар на наличие брака (пятен и т.д.) до того, как он попал в руки покупателю. Не у всех хорошее зрение, позволяющее вовремя заметить изъяны. Ещё очень грязно. В отличии от других пунктов выдачи, в этом грязные столы и пол, всегда пыльно, иногда валяется мусор, а в примерочных вообще повреждены шторы. Нет необходимых канцтоваров и приспособлений для проверки товара. К примеру, канцелярские ножи очень затуплены, мотаны-перемотаны, очень неприятно держать в руках; в некоторых примерочных нет ложечек для обуви. Но самое худшее, что у них есть Wi-Fi, который они не могут раздать, когда нет интернета. Людям, пришедшим второпях за заказом, при оплате приходится пытаться как-то решить эту проблему. Такого бреда я не встречала ещё. В нормальных пунктах выдачи чисто, приятно и возможность подключения к Wi-Fi имеется.

Анастасия С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохой пункт выдачи! Нигде больше не сталкивалась с таким хамским поведением, как здесь. Молодые девочки дерзят и разговаривают с клиентами надменно. А когда работает мужчина, то запах пота распространяется на все три помещения.

Виктория

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи. Не компетентные сотрудники, которые абсолютно не знают правил выдачи товар и возврата. 2.02.26 года я отдала бракованный товар сотруднику вб, указала на брак. Товар у меня забрали. Затем я обнаружила в личном кабинете, что товар мне яко бы выдали, соответственно и списали деньги. В этот же день в пункте выдачи я задаю вопрос сотруднику как так, почему у меня ни товара, ни денег. На что девушка мне ответила, что она не знает. Мол я должна была создать заявку продавцу, и если он одобрит возврат, тогда деньги мне вернут. Тогда почему у меня приняли этот товар на возврат сразу, без данной заявки? Как я теперь могу создать заявку, если нет товара? Прошу руководство пункта выдачи инструктировать сотрудников о правилах работы пункта выдачи. Почему у меня, как у покупателя по итогу ни товара нет, ни денег?

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

43 rəy