Axtarış

Wildberries

4,4

23 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Almetyevsk, prospekt Stroiteley, 35Б

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Almetyevsk, prospekt Stroiteley, 35Б

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

17:00Adətən çox sayda ziyarətçi olur

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,4

23 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Альбина Тугузбаева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал не может объяснить как правильно оформить возврат через вб курьер тк такая ситуация в первый раз. Из-за не соблюдения правил возврата запутали меня и покупателей, им пришлось выкупить товар, а мне нужно будет оплатить недостачу в которой я не виновата. В чем ситуация: клиент заказал доставку курьером. Померил все подошло, кроме одного халата. Я сделала возврат по приложению, принесла на пвз и оказалось, что нельзя принимать товар на возврат в сером пакете, я этого не знала. Когда менеджер проверила товар он оказался с браком небольшие белые пятна где-то на спине. Мне отказались делать возврат по браку и сказали идти обратно к клиенту, чтоб он выкупил товар и вернул через личный кабинет. Покупатель оплатил товар, но вернуть не сможет, потому что стоит курьерская доставка. Отменить я эту доставку уже не могу, из-за того что у меня ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА. По правилам менеджер пвз должен был принять товар и сделать возврат по БРАКУ, но нет, мне отказали. Курьеры через приложение вб курьер, будьте внимательны с этим пвз!!! не совершайте моих ошибок. Мне нужно было настоять на своём, но из-за долгого ответа служб поддержки получилась БОЛЬШАЯ ошибка. Теперь недостачу я оплачиваю со своих денег.

Надежда Абраковнова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помещение хоть и небольшое, а персонал всегда вежливый, терпеливый, доброжелательный, помогут, подскажут!

yomiko yamade