Сначала эти сотрудники "убили" один пункт в 9 доме. Сейчас пришли работать в этот в 11 доме и оценка поползла вниз. Пункт стал ужасным. Сотрудники всячески заставляют выкупать товар - будь то он с браком, не тот, просрочен срок. Их беспокоит сумма ежемесячного выкупа. Пункт отвратителен стал.

Инна Анненкова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Превратили ПВЗ в какую то забегаловку. Каждый день разные сотрудники!!! То товар потеряют, то очереди киллометровые, из за того что ребята новые каждый день. Очень удобно что живу в этом доме, забежал забрал, но когда этот бордак закочится. Вчера забежала вечером гуляя с собакой ,две девочки начали орать как сумашедшие уберите собаку!. Я пришла с маленьким пуделем не с алабаем!!! Да людям удобно гуляя с собакой забежать и забрать товар который заказали. Разве не на этом построен весь ваш бизнес? Я крайне редко отказываюсь от товара и стараюсь заказать то что мне нужно, что бы не бегать по магазинам. Просьба разобраться руковолству с сотрудниками! Что они бегут от Вас ?

Владимир

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обнаружил при получении, что один из товаров просрочен на год. Сотрудник отказался забирать назад, сказала забирайте и переписывайтесь с вайлбериз сами. Хотя она прекрасно видела маркировку, что просрочка на 1 год. Сотрудник ссылается на внутренние правила компании, но по закону РФ выдавать, торговать, доставлять каким бы то ни было способом просроченный товар запрещено, но у них их «свои» правила выше закона РФ и они противозаконно требуют им подчиняться покупателей. Если бы товар был поврежден и это обнаружилось после вскрытия упаковки, то можно понять, что перепиской нужно заниматься через чатик приложения wb, но выдавать заведомо просроченный товар и говорить - забирайте и сами разбирайтесь - это сверх понимая и нарушение действующего законодательства. Доносить информацию до руководства сотрудник отказалась. Заниматься этим должны покупатели сами. Вывод один - не покупать ничего ни в пункте выдачи, ни на wb, если позиция травить покупателей просрочкой не конкретно пункта выдачи, а wb в целом. Оценка - кол

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

24 rəy