Ужасный опыт с данным пунктом выдачи Wildberries. Заказывала платье и несколько других товаров. Перед примеркой проверила платье внешне никаких повреждений видно не было. Во время примерки у платья начали буквально осыпаться пуговицы, так как они были плохо пришиты. Я сразу же честно сообщила об этом сотруднице пункта выдачи прямо из примерочной. Вместо нормального решения ситуации мне начали говорить, что я обязана выкупить бракованный товар. После моего отказа сотрудница отказалась выдавать мне остальные товары, которые я хотела забрать, сказав, что будут смотреть камеры и мне перезвонят. В итоге: — никто мне так и не позвонил; — никаких объяснений не дали; — товары мне не выдали; — заказ оформили как возврат; — и теперь мне ещё начислили плату за доставку — 807 рублей. То есть из-за некачественного товара и действий сотрудника я осталась без своих заказов и ещё должна деньги. Очень неприятное отношение к постоянным клиентам. Прошу руководство обратить внимание на работу данного ПВЗ и компетентность сотрудников.

Мария

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал не приветливый, могут делать не уместные замечания. Постоянно жалуются как устали, как им не нравятся люди которые много заказывают и это они обсуждают громко с людьми в очереди. Не приятная атмосфера

Алина Ш.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне кажется и так все понятно. Если мечтаете притащить домой живность - заказывайте в этот пункт)) 🪳 К этому также прилагается вечно недовольный персонал, отсутствие компетентности в выдаче и возврате товара, а также постоянная захламленность коридора товарами. Все грязно, воняет, тесно и неприятно 🤢

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

91 rəy