Хожу в этот пункт выдачи уже почти год, по сути через день, поэтому есть с чем сравнить. В смену одного сотрудника всё работает быстро и чётко, без очередей, он действует спокойно и по делу, никаких вопросов к качеству обслуживания не возникает. В смену второй сотрудницы ситуация стабильно другая: процесс идёт заметно медленнее, из-за чего регулярно собирается очередь в любое время дня. Проверка товара занимает в разы больше времени, иногда один и тот же товар пересматривается повторно без явной необходимости. Бывают и лишние вопросы, например, при отказе от товара приходится дополнительно объяснять причины, хотя это личное решение клиента и не требует обсуждения. В итоге создаётся ощущение перегруженности регламентом и излишней осторожности, что напрямую влияет на скорость работы и комфорт посетителей. Хотелось бы, чтобы процессы в её смену были упрощены и приведены к тому же уровню оперативности, который есть у второго сотрудника. Ставлю три, но из них 5 молодому человеку и 2 звезды женщине. Итого 3 звезды.

Дарья Р.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

молодой человек - сотрудник всегда вежлив, оперативно отдает заказы, прекрасный работник. женщина -сотрудница очень медлительная, у нее постоянно огромные очереди в пвз, может нахамить, истеричная. из-за нее лишний раз в этот пвз не заказываю

Айдай Ибраимова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

закрылись еще днем, хотя по графику они до 21:00 должны работать. заказы задерживаются из за того, что приемку не пробивают и просто сидят в телефоне. бывало и такое, что заказы вообще теряли.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

32 rəy